Refusionspolitik

Returneringer

  • Når du handler på www.kalle-boernetoej.com, har du altid 14 dages fuld returret gældende fra den dag, hvor du modtager eller afhenter din ordre. For julegaver er der forlænget byttefrist frem til og med den 5. januar 2026, men penge refunderes fortsat kun inden for de 14 dages returret.
  • Ordren skal returneres i samme stand som modtaget.
  • Kalle Børnetøj & Sko betaler ikke fragtomkostningerne ved returnering af varer.
  • Returpakker kan let sendes retur via vores returportal, hvor der kan købes en returlabel fra GLS eller PostNord. 
  • Returvarer kan også indleveres i vores fysiske butik. 
  • Ønsker du at ombytte en eller flere varer fra din ordre, kan dette let gøres via vores returportal
  • Hvis du modtager en beskadiget vare eller en vare med fejl, betaler Kalle Børnetøj & Sko naturligvis for disse fragtomkostninger.

Start din returnering via vores returportal her

Ombytning

Vi tilbyder nem ombytning til 29 kr. af en eller flere varer fra din ordre, hvis du har købt en forkert størrelse eller ønsker en helt anden vare. For ombytninger er returperioden 30 dage. I forbindelse med julen er der dog forlænget byttefrist frem til og med den 5. januar 2026.

Opret din ombytning via vores returportal her

Tilgodebevis

Vi tilbyder gratis returforsendelse ved valg af refundering til tilgodebevis. Ved refundering til tilgodebevis er returperioden 30 dage. I forbindelse med julen er der dog forlænget byttefrist frem til og med den 5. januar 2026.
Vælg returnering med fremsendelse af tilgodebevis

Hvordan returnerer jeg min ordre?

  1. Opret din returnering via vores returportal: Kalle Børnetøj & Sko returportal
  2. Indpak dine returvarer forsvarligt i en sikker emballage,
  3. Print dit returlabel
  4. Sæt din returlabel på din pakke
  5. Indlever din returpakke i din nærmeste GLS eller Postnord pakkeshop

Lige så snart Kalle Børnetøj & Sko modtager din returpakke, sørger Kalle Børnetøj & Sko for at behandle den hurtigst muligt.

Indlevering i butikken og egen returforsendelse

Alle køb foretaget på vores webshop kan også returneres og ombyttes i vores fysiske butik på Jægersborg Allé. 

Hvis du ønsker at sende din returpakke tilbage til os uden brug af vores returportal, kan du sende dine returvarer til vores butik. Venligst vedlæg navn, telefonnummer og ordrenummer. 

Adressen pakken skal sendes til er:

Kalle Børnetøj & Sko ApS
Jægersborg Allé 41
2920 Charlottenlund
Danmark

Når din returforsendelse er modtaget, krediterer vi dig pengene gennem samme betalingsmetode, som du har anvendt ved dit køb. Venligst vær opmærksom på, at det kan tage op til 14 dage, før du modtager pengene. Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 14 dage, eller hvis der opstår andre spørgsmål, må du endelig kontakte os på kontakt@kalle-boernetoej.com eller pr. telefon på +45 39 64 45 15.